科学管理
指把科学技术应用于工业生产的组织管理。19世纪在使用机器和专业分工的基础上开展的工业革命提供了在制造业进行管理的基本知识。内战以后的第二次工业革命中,由于使用自动化机械进行专业分工,采用装配线、标准部件和成批生产的技术,为科学管理提供了根本动力。19世纪80年代,费城米德维尔钢铁公司的助理工长弗雷德里克·W·泰勒首创了科学管理的新局面。他对机器操作工的时间和操作动作进行了研究。1903年,他在美国机械工程师协会学术会议上论述了他的管理体系。泰勒的管理方法包括保存案卷,分析操作情况,确定标准,客观地雇佣劳力,对工人进行教育。采取这些措施的目的是提高劳动生产率。在以后几年里,人们对机器、销售、材料流动、产品运送,劳力专门化和劳力集中使用等方面作了研究,对这些因素制订调节计划,以在最短时间内获得最优质商品。为了根据工序进程仔细确定单位成本而引进了会计学。此外,人们还制定了工人和管理人员在职训练计划,以期使他们能够使用和发展不断改进的技术。第一次世界大战之前,亨利·L·甘特将心理学和教育方面的进展运用到科学管理上。“甘特图表”就是在付奖金的基础上,努力在工业生产中建立人与人之间的良好关系。人们根据心理测试的结果来组织生产。提升和定职均以这些测试为依据。在这方面工作的基础上出现了人事管理和劳资关系方面的新进展。大公司都建立了新的部门,以便在这两个方面执行按照科学管理原则制订的计划。在这一时期,弗兰克·B·吉尔布雷思在工厂劳力操作方法的研究方面作出了贡献。第二次世界大战时期出现了工人利益、社会保险、集体人寿保险和对待工人意见等一些新的管理活动领域。