自动售货机
自动售货机是零售商业售货的一种新形式。购买者只要按照商品的价格把一定量的硬币投入自动售货机中,自动售货机就自动计量、计价,然后把商品售给购买者。
它的优点是:营业时间不受限制,可以日夜为消费者服务;营业地点有很大的机动性,可以在街头巷尾、车站码头、交通要道、工矿企业、机关学校、医院旅馆、游览场所等地设置,以补充商业网点和人力的不足;交易时间短,每次交易只要几秒钟,可以节省顾客的时间;管理简单,一般二至三个工作人员可掌管一百多台售货机,负责巡回上货和取款。
自动售货机出售的商品有液体的、固体的、颗粒的等。随着科学技术的不断发展,各种售货机已从半自动发展到全自动,从专业性发展到综合性,从单机发展到机群。它的种类、式样也不断增加。目前,有的售货机当顾客临近或离开时,机内的电子合成装置还会发出“欢迎您光临,欢迎您再来”等声音。
自动售货机投入市场使用,始于十九世纪末。一八八五年,德国出现了自动售糖果机。一八八七年,英国有了自动售饮料机。一八八八年,美国有了自动售口香糖机。到了第二次世界大战前,它在欧美已有相当发展,如丹麦被称为“欧洲自动化商业之国”,平均每七十人就有一台自动售货机。目前,拥有自动售货机最多的国家是美国。一九七八年美国拥有自动售货机八百万台,年商品销售总额达七十亿美元。日本在一九八〇年拥有售货机已达四百二十万台,全国平均不到三十人拥有一台。
自动售货机应用的数量、规模、种类和技术装备情况,标志着商业机械化、自动化的水平,是零售商业现代化的重要手段。自动售货机的应用,是销售革命的重要标志。在我国现阶段,零售商业的技术革新取得了一定的成绩,制造和使用了一批销售机械,但仍处于示范试验阶段。今后,通过对自动售货机的自制、引进、仿制等途径,这种售货形式也将逐渐普及。