消费者市场分析
消费者市场是指个人和家庭为了满足生活消费而购买商品所形成的市场。它是市场销售学研究的主要对象。进行消费者市场分析,以购买者的需求和动机为基础,研究为何购买和如何购买,以便有针对性地进行市场销售。
在消费者市场中,消费者的购买活动一般是以家庭为单位的。但购买的决策者,通常不是家庭这个集体,而是家庭中的某一成员或某几个成员。有些商品的购买决策者容易分辨,例如,男人买烟、妇女买化妆品等。有些大型的耐用消费品,如家具、电冰箱、电视机等,购买决策者往往不是一个人,而是由几个人共同商量作出的。企业了解和掌握家庭成员对购买决策的影响力及其特征,有助于进行有效的推销活动。