维护消费者的利益

维护消费者的利益，是社会主义商业道德的一条重要原则，也是检验商业企业执行政策的一条重要标准。其基本要求如下：

(一)认真执行供应政策。凡凭票定量的商品或特供商品，应严格按规定办事；敞开供应的要任凭选购；缺俏品种要公平合理供应，不优亲厚友走后门。对滞销、平销品种的推销也要实事求是，不可采用硬性搭配、欺哄介绍等手段。

(二)正确执行价格政策。准确核算价目，不错不混。正品、次品、处理品、试销品，要严格分开标价出售。对于猪肉、水果、蔬菜、鱼类等商品，要认真按质分等(档)，优质优价，次质次价，同质同价，允许挑选。卖剩的、质差的按规定权限削价。营业中保证做到秤平、提满、尺码足。

(三)合理安排网点、营业时间。这也是消费者利益要求的一个重要方面。商业部门要努力采取措施，节约消费者用于购物的时间，方便群众购买。在大中城市繁华地段要开夜市、早市；经营生活必需品的商店，营业时间要保证群众在业余时间能买到。