运输事故

运输事故是指商品运输过程中，发生人身伤亡，商品短缺、残损、串错、毁灭、变质、污染、水湿、盗窃、包装破漏以及单货不符等事件。发生运输事故，势必造成国家财产不同程度的损失，影响市场供应，甚至会出现人员伤亡等严重事件。因此，商业部门应加强对职工的安全教育和管理，制定必要的措施，严防运输中的事故发生。

出现运输事故，要查明原因，及时采取措施，防止扩大损失，并迅速通知商品的收方或发方，分清责任，及时处理。责任划分的准则一般是：在运输部门承运前发生的事故，由发货单位负责；从接收中转商品到交付运输部门转运前发生的事故，由中转单位负责；商品到达目的地，并与运输部门办理交换手续后发生的事故，由收货单位负责；收货单位在向运输部门接收商品，发现有运输事故时，要当场会同运输部门查明原因，分清责任，做好货运记录或普通记录，以便及时地按规定向承运部门索赔或作其他处理。

对于错运的商品，收、发货单位均要主动联系，及时清查和处理。在未查明前，不得任意用“溢余商品”、“无主货物”或以多顶少等方法处理。商业企业之间的事故赔偿，在分清责任后，也应在规定的赔偿期限内及时清理结案。